| Catégorie |
Problème posé |
Solution |
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Bios
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J'ai mis un code sur
le bios et je me rappel plus , comment faire pour
effacé ce code |
- enlevez la pile et allumez le
PC.
- attendre quelque seconde puis éteindre.
- remettre la pile
si le code est toujours présent :
- sur la carte mère il faut mètre le cavalier sur
R.A.Z ( PC éteint) .
- rallumez quelque seconde puis éteindre l'ordinateur.
- remettre le cavalier sur sa position initiale
et rallumez.  |
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Défragmenter
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Je n arrive plus à defragmenter depuis
un certain moment. que dois je faire .merci |
Soit il n'y a plus assez de place sur
votre disque dur pour defragmenterou les fichiers
sont beaucoup trop fragmentés pour être regroupés
ou plus assez de memoire.
Fermer toutes les applications qui tourne en tache
de fond (ctrl + alt + suppr ) et recommencer. Si ca
ne fonctionne toujours pas : La solution est de sauvegarder
tous les fichiers sur un cd-rom ( par exemple), utilisé
un logiciel de sauvegarde (exemple backup) ,
de les effacés,et de les réinstallés.
le mieux reste encore d'effacé le disque complètement
, c'est la solution la plus efficace, ( et la plus
simple ) en sauvegardant
uniquement les données perso, de réinstaller tous
les logiciels et la sauvegarde. |
| Réparation |
comment remetre un
pc dans son etat d'origine |
- il vous faut une
disquette de démarrage ( aide windows )
- le CDROM de windows 98
- verifiez que vous avez tous les pilotes( sur CDROM
ou disquettes )
fourni avec l'achat des differents materiels
.
* arretez l'ordinateur.
* inserez la disquette de démarrage.
* allumez l'ordinateur.
* en cours d'execution il demande un choix :choisissez
l'option "avec prise en charge du cdrom ".
* attendre la fin de la lecture disquette.
* entrez au clavier: format c: et valider(entrée).
* confirmez l'effacement.
* apres le formatage du disque dur,
* vous inserez le CDROM windows
* vous tapez au clavier : e: install et valider.
(attention pas de 'e' à install)
* vous suivez les instructions j'usqu'a la fin de
l'installation.
* reinstaller ensuite les differents pilotes materiels
( il peut le demandé en cours d'installation )
* et la reinstallation du systeme est terminé. |
| Internet |
Je reçois des e.mail, je ne peux pas
en envoyer. |
Le paramètre SMTP dans le logiciel
de messagerie n'est pas configuré ou nom utilisateur
/ mot de passe est invalide :
vérifier les information fourni par votre fournisseur
d'accès. (tiscali)
exemple pour Outlook :
menu outils, " comptes " courrier propriété du compte
" ....tiscali..."
onglets serveurs ,
là se trouve les paramètres de connexion au serveur
de messagerie. |
| Périphérique |
1) Mon pc marque :no
keyboard present or keyboard error au démarrage,que
faire |
- Il se peut que votre
clavier soit mal connecté (mauvais contact) les
diodes du clavier sont-elles allumées au lancement
du pc ?,
- inversement entre clavier et souris ? (même brochage)
- ou tous simplement il est peut être hors service,
essayez avec un
autre clavier. si il y a le même message , c'est la
carte mère qui peut être en cause. le clavier étant
directement branché sur la carte mère.
le système fait un test au démarrage et ce message
apparaît si le
périphérique n'est pas trouvé. |
| Périphérique |
2)problème au lecteur de CD-ROM, au
démarrage de ce lecteur, il trouve des difficultés
de lecture? |
Utilisez un kit de nettoyage pour CDROM. |
| Périphérique |
3)j'essaie depuis 3
jours d'installer une imprimante HP 'tout en un" et
j'ai en permanence un message d'erreur (Windows Installer
sous W98): "erreur lors de l'ouverture du fichier
journal de l'installation. Vérifiez que l'emplacement
de ce fichier existe et qu'il est accessible en écriture".? |
installez l'imprimante
manuellement :
- ajout nouveau matériel dans panneau de configuration
- après la détection plug and play, choisir l'option
manuelle.
- suivez instructions
- et indiquez le chemin du répertoire sur le CD. contenant
le
driver. ( recherche d'un fichier ayant l'extension
.inf ).
*** recherchez éventuellement le bon répertoire avant
l'installation
avec l'option rechercher de Windows ou parcourir le
CD *** |
| Disque
dur |
1)mon ordinateur ne voit plus mon disque
dur au démarrage? |
- configuration bios (AUTO),
- câbles débranché (absence de temoin lumineux),
- ou disque H.S |
| Disque
dur |
2)Je souhaiterais prendre
des information sur un disk dur de 3 Go et il se trouve
que mon ordinateur ne le reconnait pas plus précisément
au début on voit que l'ordinateur lui même le detecte
mais sous windows 98se il ne le detecte pas pourtant
j'ai essayer de mettre le dur en master ou slave encore
mais pas de resultat on ne voit pas le dur dans le
poste de travail...? |
Le disque n'est pas
reconnue, soit :
- il n'est pas etre formaté
- a ete formaté pour un autre systeme d'exploitation
- endommagé
l'utilitaire fdisk sur la diquette de démarrage vous
donneras les
détails de votre disque |
| Disque
dur |
3)j'ai un disque dure de 10 Go j'arrive
pas à formater les partitions? |
il faut utilisé un utilitaire (exemple:
partition magic)
fdisk a un usage limité. |
| Disque
dur |
4)Comment transféré
mes données sur un nouveau disque dur ? |
(vous aurez peut-être
besoin d'un câble IDE supplémentaire.)
- Débranchez le disque dur ( 2 fiches).
- Modifier la position du cavalier pour le mètre en
'slave'
actuellement il est sur 'master' :
généralement il y a un dessin dur le disque indiquant
les différentes position du ou des cavaliers.
- Rebranchez les fiches ( libres) de votre disque
.
câble 3 couleurs libre( alimentation) et nappe IDE
de la carte mère
au disque ( sur 2 eme emplacement libre ).
attention au sens du câble ( trait rouge sur un fil
coté alim. ) vérifiez
sur l'autre disque ( identique) .
- Installez le dans le pc avec des vis .
- Rallumez le pc, et l'ancien disque est visible . |
| Windows
plante |
1) mon pc plante régulièrement à l'arrêt
de windows 98. Il me faut le couper par lebouton marche/arrêt.Que
dois-je faire ? |
il faut réinstaller Windows ( modifie
uniquement le répertoire
Windows ) :
- il vous faut une disquette de démarrage ( aide Windows
)
- le CDROM de Windows 98
* arrêtez l'ordinateur.
* insérez la disquette de démarrage.
* allumez l'ordinateur.
* en cours d'exécution il demande un choix :choisissez
l'option
"avec prise en charge du cd-rom ".
* attendre la fin de la lecture disquette.
* entrez au clavier: e:install et valider.
* vous suivez les instructions j'usqu'a la fin de
l'installation.
* réinstaller ensuite les différents pilotes matériels
( il peut le
demandé en cours d'installation )
* et la réinstallation du système est terminé. |
| Windows
plante |
2)Mon PC ne s'eteint
plus ( windows 98 se)? |
si c'est windows 98
SE -> BUG , voir le site de microsoft pour
télécharger le patch. |
| Windows
plante |
3)Mon pc se fige et je peut plus rien
faire meme ctrl+alt+suppr ne repond pas? |
réinstaller Windows. procedure dans
" mon pc plante
régulierement ..." |
| Windows
plante |
4)Mon ordinateur redémarre
à chaque fois en mode sans échec depuis hier...Je
ne peux plus démarrer normalement...? |
Suite a une mauvaise
installation d'un logiciel ou toute autre
mauvaise opérations , si il est impossible de démarré
Windows,
reinstaller le systeme.
procedure dans " mon pc plante régulierement ..."
|
| Windows
plante |
5)mon pc fige tout le temps et meme
cltr+alt+suppr ne fait rien , j'ai essaye de reinstaller
windows mais il se bloque durant l'instalation ? |
Il faut effacé Windows, si vous avez
Windows 98 ou Me :
( sauf XP ). Vérifiez que vous avez tous les cd pour
réinstaller
le matériel de votre pc ( carte graphique , ....)
.
- démarrez sur une disquette système,
- exécutez les commandes : c: puis validez cd\windows\command
puis validez deltree c:\windows puis validez
- acceptez la suppression du répertoire
après, rebooter sur disquette système et recommencez
l'installation. |
| Windows
XP |
1)comment enlever le
pare-feux pour utilisé la camera dans MSN? |
- menu démarrer
- connexions
- afficher toutes les connexions
- selctionner la connexion utilisé avec le bouton
droit de la souris
- cliquer sur propriétés
- onglet avancé
- decocher le pare-feux
- fermer tout
- redemarrer la connexion. |
| Windows
XP |
2)ma camera fonctionnait sur windows
98 mais plus sous XP, que faire ? |
télécharger la version XP du driver
de la camera sur le site du
fabriquant. |
| Windows
XP |
3)epuis l'installation
de Windows XP ma camera ne fonctionne plus avec MSN
messenger.? |
essayez de télécharger
le driver pour XP de votre camera , sans
garantie de fonctionnement.
il y a en effet beaucoups de problèmes sur XP avec
les cameras. |
| Windows
XP |
4)Comment revenir une date antérieure
après un plantage ou une installation instable ? |
Menu démarrer
- tous les programmes
- accessoires
- outils système
- restauration du sytème
et suivez les instructions. |
| Drivers |
Je cherche le driver
pour ....? |
vous trouverez en generale
le pilote sur le site du fabriquant
ou sur les sites specialisés exemple :
www.touslesdrivers.com
www.driverzone.com
www.drivershq.com
www.windrivers.com
www.mrdriver.com |
| Windows
erreur |
1) J'ai récement formater mon ordinateur
avec une disquette de demarrage et le CD d'installation
de windows 98 2ème édition. Mon problème et que mon
ordinateur n'a pas la palette de couleur qu'avant.
Il reconnait que 16 couleurs. En allant sur panneau
de configuration, affichage, paramètre sur couleur
il y a deux solutions : 2 couleurs ou 16 couleurs.
Que dois-je faire pour retrouver la palette de couleur
que j'avais avant.? |
La carte vidéo n'est pas reconnue,
il faut la changer.
Windows a installé une carte standard et fixe le nb
de couleur
au mini.
pour modifier : dans panneau de config.et système
ou dans ajout de matériel et selectionner la bonne
carte. |
| Windows
erreur |
2)j'ai un message qui
me dit souvent quand je le met en route ->windows
va devoir fermer le programme spool32 ca concerne
quoi ce programme et comment puis-je faire pour resoudre
le problème? |
spool32 est utilisé
pour l'imprimante .
un logiciel installé en tache de fond , lui fait provoqué
une
erreur. commencez par enlever les logiciels un a un,
si aucun
résultat , réinstaller Windows ( sans rien effacé
). |
| Windows
erreur |
3)est ce que les fichiers .chk sont
perdus a vie? |
Ces fichiers sont la récuperation de
parties de fichiers ( reste
illisible ou abimé ) .
avec un editeur hexadecimale on peut ,si on connait
le format
binaire du fichier , remplacer les bit manquants ou
abimé.
trouvez sur le net un editeur et le format binaire
du jpg,
et remplacez ou ajoutez ce qui manque au fichier et
renommez
le. en regle generale il est tres difficile de les
récupéres, car il
manque souvant une partie du fichier. |
| Carte
Vidéo |
A l'installation de
windows 98 je ne peut choisir que entre 2 choix 2
ou 16 couleurs. comment obtenir la config d'origine
16 millions.? |
La carte vidéo n'est
pas reconnue, il faut la changer.
Windows a installé une carte standard et fixe le nb
de couleur
au mini.
pour modifier : dans panneau de config.et système
ou dans ajout de matériel et selectionner la bonne
carte. |
| Windows
2000 |
Lorsque je démarre mon ordinateur,
j'ai automatiquement un message d'erreur qui apparait
: Spoolsv.exe a généré des erreurs et sera fermé par
windows.Vous devrez redémarrer le programme. ? |
supprimez la clé du registre :
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\
Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\
Version-2]
voir aussi :
http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q260/1/
42.ASP?
LN=EN-US&SD=tech&FR=0 |
| Virus |
J'ai un virus .............
Comment enlevé un virus ? |
- antivirus en ligne
- tous les virus en details
*** http://www.secuser.com/ *** |
| Installation
système |
1)je voudrais installer window98 sur
un portable qui fonctionne sous windows XP ( dans
le but de pouvoir continuer à utiliser un logiciel
qui ne fonctionne que sous window98),tout en conservant
le système windows XP en système d'exploitation principal |
la partition du disque n'est pas obligatoire,
Windows supporte les deux systèmes sur le même disque.
il faut d'abords installer windows98 avant XP qui
proposera de garder 98.
le choix du système sera demander a chaque démarrage. |
| Installation
système |
2)le windows proffessionnel
que j'ai installer sur mon micro est bloqué, il me
demande l'activation. qoui faire ?et c'est qoui l'activation
? |
l'activation est pour
protéger un logiciel contre le piratage,
il faut soit téléphoner soit sur internet et donner
le numéro de série pour recevoir le code d'activation
, ce numéro est unique.une seule personne peut utiliser
ce logiciel. |
| Mémoires |
1)est-ce que je peut remplacer une
barrette mémoire 64 Mo par une autre de même capacité
(ou plus) sans éfféctuer un changement de paramétre
du bios ? |
le changement de capacité mémoire est
reconnue automatiquement (sans aucune intervention
). |
| Mémoires |
2)est ce que je peut
installer des ancienne type de ram 16Mo ou 32Mo sur
des ordinateurs récent ? |
le type de mémoire
change a chaque évolution , le brochage est différent.
peut de chance de réutiliser des anciennes barrettes. |
| Modem |
J'ai mal désinstaller les outils de
l'adsl sur mon ordinateur, car maintenant il ne reconnaît
plus son modem (il est interne).? |
si vous l'avez désinstaller avec "
ajout-suppression de programme " ou uninstall , enlevez
la carte , redémarrer pour que la carte ne soit plus
détecter .
supprimez toute ce qui concerne la carte dans :
"panneau de configuration", "icône système", " matériel
", "gestionnaire de périphérique". |
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